研修4日目
おそうじ○○研修4日目である。
浴室清掃
浴室乾燥機が午前中のカリキュラムであるが
こちらも実践無く終了。
浴室乾燥機なんて、全く触れない。
そして、午後からは現場での応対のロールプレイングとエアコン養生。
この2つが最終日まで、ほぼやるという感じで
あるが、開業した時に、
全く役に立たなかったのを覚えている。
ロールプレイングの内容はこうだ！
5分前に電話をする📞
私、おそうじ○○ですが、予定通りの時間に到着致します。お伺いしても大丈夫でしょうか？
そしてピンポンを押す。
押す前に、ビニール手袋をはめ、全身アルコール消毒、マスク。
ピンポンを押す
ピンポーーーン
私おそうじ○○でございます。
コロナ対策として、マスク、手袋をしてます。
検温もしてきましたと猛アピールして、
紙を渡しておうちの中へ
清掃場所に行く途中、とにかくお家が広いや
お花が綺麗だの褒めろと(草)
エアコン清掃の場合は、動作確認して
フィルターを外して、こんなにカビが！
室外機はどこですか？と室外機を見て、動きを
確認して、室外機は人間で言うところの心臓です。エアコン清掃しただけでなく、室外機もするともっと良いと猛烈にアピール！
さらに、ホースから寒くなるとそこから虫がとアピールして、防虫キャップをすすめて、
また、エアコンに戻り、カビを抑制するには、
防カビチタンがいいです。
みたいな営業トークをひたすら練習。
お客様は、エアコン清掃だけ頼んだのに
気がつけばたくさんのオプションを注文。
11000円が20000円になってる！
そして、フィルターがとても汚れてる場合
エアコンは室内の空気を吸うので、
換気扇が詰まっていると、油吸って、
カビが大量発生みたいな事言って、換気扇清掃も進める。
もう35000円！
老夫婦の家庭なら、おされて頼んじゃいますよね。
そんなロールプレイングを延々と練習。
そして、エアコンを手養生。
しかも、練習で使うエアコンのほとんどが
爪折れてて、誰でも楽にカバー外せる。
ほんと、意味ない研修が4日目も続いた。
続く！
#独立 #詐欺
